Veelgestelde vragen
Parking/Fietsen
Nee, Comic Art Hotel heeft geen eigen parkeergelegenheid. Het is echter mogelijk om in de straten rondom het hotel te parkeren, zolang er voldoende plaats is. Tussen 9.00 uur en 23.00 uur is het betalend parkeren. Afhankelijk van de parkeerzone, kan men met een maximum van 3u (rode zone) of 5u (gele zone) parkeren.
De dichtstbijzijnde parking is de parking Ramen. Dit is op 7minuten wandelafstand van het hotel.
Een goed alternatief zijn de andere ondergrondse publieke parkings. Via onderstaande link kan u zien welke parking nog plekken beschikbaar heeft.
Via onderstaande link kan u de parkeertarieven bekijken.
Ja, u kunt uw fiets parkeren op de afgesloten binnenplaats van het hotel. Meld dit wel even van tevoren.
Om de luchtkwaliteit te verbeteren, is de Gentse binnenstad of het gebied binnen de R40 een lage-emissiezone (LEZ). Vervuilende voertuigen die niet aan de toelatingseisen voldoen, mogen de zone niet langer inrijden. Vermijd een boete en check altijd je voertuig voor je naar Gent komt.
Doe de test en ontdek of je voertuig automatisch binnen mag in de Gentse lage-emissiezone. Je kunt de test doen via de volgende link: https://lez.stad.gent/nl/flows/controleertoegang
Alle recente Belgische of Nederlandse wagens moeten zich niet registreren, maar alle andere wagens met een buitenlandse nummerplaat, dienen zich wel te registreren.
– U kunt gemakkelijk een fiets huren bij de Fietsambassade, deze bevindt zicht op wandelafstand van het hotel.
– Aan het station Gent-Sint-Pieters, Gent-Dampoort, Drongen, Merelbeke en Wondelgem kan je een Blue-bike lenen.
– Via Dégage kan je ook aan fietsdelen doen: voor elektrische fietsen, vouwfietsen als bakfietsen.
– Op diverse locaties in de stad vind je de oranje deelfietsen van Donkey Republic, de blauwe elektrische deelfietsen van Dott, de elektrische deelbakfietsen van BAQME en de groene elektrische deelfietsen van Bolt. De deelfietsen ontleen je via de applicaties van de verschillende aanbieders. Na het ontlenen breng je de deelfiets terug naar een van de vele vaste stallingsplaatsen.
Faciliteiten
Nee, het hotel beschikt niet over een fitness, er is echter wel een Basic Fit op 5 min wandelafstand van het hotel.
Nee, Comic Art Hotel beschikt niet over een zwembad.
Gezien onze ligging in het centrum met vele restaurants vlakbij, beschikken wij niet over een restaurant.
U kunt u bagage zeker overhandigen bij het hotel, wij bergen deze met plezier voor u op. Dit kan ook als u bent uitgecheckt en u wilt uw bagage nog even bij het hotel laten staan!
Algemene informatie
De deur van het hotel sluit rond 23 uur, maar u kan met uw kamer pasje altijd naar binnen door deze te scannen. Indien u nog niet bent ingecheckt of u heeft geen kamer pasje, kan u altijd aanbellen.
Indien u via onze website gereserveerd heeft, is het ontbijt altijd inbegrepen. Indien u door middel van een derde partij zoals bijvoorbeeld Booking.com een reservatie heeft gemaakt, raden wij u aan om goed uw reservatie te controleren, want deze kan verschillen.
Nee, roken is in het hele hotel, inclusief de kamers, niet toegestaan. U kunt echter buiten op de binnenplaats roken.
Ons hotel beschikt over twee liften waardoor vrijwel alle kamers in ons hotel zeer goed te bereiken zijn. Daarbij zijn er twee ruime kamers op de begane grond – één voor twee personen en één voor vier – die directe toegang geven tot de straat. Ook heeft ons hotel twee kamers met aangepaste toilet- en douchefaciliteiten met het oog op rolstoel- en rollatorvriendelijkheid.
Augustijnenkaai 2, 9000 Gent, België.
Een prepaid tarief is het goedkoopste tarief dat wij aanbevelen. Bij dit tarief zal het volledige bedrag van de boeking meteen van je kredietkaart gehaald worden.
Bij een fully flexible tarief zal het bedrag 48 uur voor aankomst van de rekening worden afgeschreven.
Bij beide tarieven kan u uw boeking tot 48 uur voor aankomstdatum van uw verblijf gratis annuleren. Indien u minder dan 48 uur voor aankomstdatum wil annuleren, moet u de eerste nacht betalen.
U kunt inchecken vanaf 15u en uitchecken tot 11u.
In Comic Art Hotel zijn huisdieren niet toegestaan. Bedankt voor uw begrip.
Reserveren/Betalingen
Alle reservaties die gemaakt zijn via onze eigen website kunt u per e-mail wijzigen of annuleren. Reservaties die niet gemaakt zijn via onze eigen website, kunt u wijzigen of annuleren via het reservatie kanaal.
In Gent betaal je €3,50 per nacht per persoon aan toeristenbelasting/city tax.
Als u een reservatie aanmaakt via onze website hebben we een kredietkaart nodig ter garantie. Als u geen kredietkaart ter beschikking heeft kunt ons een e-mailtje sturen om de reservatie te garanderen met de volgende mogelijkheden:
– een voorschot betalen (100%) per overschrijving op onze bankrekening.
– een voorschot betalen via een beveiligde online betaallink (u kunt deze link aanvragen).
Tijdens kalmere periodes kan u komen ontbijten in het hotel, ook indien u niet in het hotel verblijft. Graag vragen wij om uw ontbijt minstens 1 dag op voorhand te reserveren, dit per e-mail of via de telefoon. Wij zullen kijken wat de mogelijkheden zijn!
Betalen met Ecocheques en Consumptiecheques is momenteel niet mogelijk in ons hotel.
Jazeker, dit bedraagt €25 voor volwassene en €13 voor kinderen.
Jazeker, als u een reservering aanmaakt kunt bij de ‘’special requests’’ een voorkeur doorgeven. Wij doen onze uiterste best om u deze kamer toe te wijzen. Wij kunnen echter niet garanderen dat deze kamer beschikbaar is tijdens uw verblijf.
U dient bij het maken van de reservatie de kredietkaart kaart gegevens in te voeren. De betaling zal 2 dagen voor de aankomstdatum (of meteen) van uw rekening worden afgeschreven.
Kamers
Bijna alle kamers beschikken over een Kingsize bed, maar sommige kamers beschikken over een Queensize bed. Dit staat per kamer aangegeven op de website bij kamertype.
Ons hotel heeft één familiekamer voor 2 tot 4 personen die verbonden is met een Dalton-kamer voor 2 personen. We proberen altijd groepen of families aan aangrenzende kamers toe te wijzen als de gekozen kamertypes dit toelaten.
Ja, twee van onze kamers hebben een terras met ligstoelen. Dit zijn de kamers Exceptional Terrace of Family Terrace.
Al onze familiekamers hebben tweepersoons-slaapbanken die kunnen worden uitgeklapt. We raden deze echter niet aan voor volwassenen of voor een langdurig verblijf, omdat ze niet zo comfortabel zijn als onze reguliere bedden.
In de categorie Dalton Twin hebben we drie kamers die groot genoeg zijn om een extra eenpersoonsbed toe te voegen. Controleer de beschikbaarheid van deze kamers bij ons receptiepersoneel voordat u uw verblijf boekt.
Alle kamers met uitzicht over de rivier hebben het woord “view” in de naam van hun kamertype.
